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会展场馆云上交互平台3.0时代来临

作者:徐智 来源:中外会展 202008期 时间:2020-10-16

未来的场馆不仅是展览会议展示的场地,更是深度交互式沟通平台。会展场馆的云平台建设从技术端口提供1.0时代,发展到数字会展解决方案2.0时代,如何破局发展,找到场馆云...

  未来的场馆不仅是展览会议展示的场地,更是深度交互式沟通平台。会展场馆的云平台建设从技术端口提供1.0时代,发展到数字会展解决方案2.0时代,如何破局发展,找到场馆云平台建设3.0的切入点,成为摆在很多场馆面前的新问题。经过前期的探索与实践,苏州国际博览中心(简称“苏州国博”)不断致力于进一步打破展会固有的时间、空间限制,紧紧围绕主办方的需求,从展会服务的内容着手,建立会展产业链沟通交互的连接,全面升级,率先开启会展场馆云上交互平台3.0时代。

1.0时代 技术端口提供者

  近几年,国内很多场馆在会展云平台的建设上都花了很多心思,但1.0时代的建设主要体现在服务端口的提供。主办方可以根据需求直接使用场馆方开发的服务,这阶段的云平台更多地像是为主办方展会服务修建一条高速公路。例如苏州国博开发的“VR全景看馆”“智能导航”及“一站式智能化平台”功能等。这些功能的实现,让主办方、展商、观众有了一个便捷高效的接入口,可以在云端完成场地的参观、展位的导航及服务的申请等。

2.0时代 数字会展方案创造者

  会展云平台2.0时代的标志是硬件设施的全面升级。越来越多的场馆在尝试会展直播空间的创建及场馆5G网络技术的全面推广。

  以苏州国博为例,其会展直播间由苏州国展集团、OCTANORM友情赞助搭建,面积约40平米。该直播间的投入使用将进一步助力展会数字化、科技化互动体验。苏州国博的会展直播间不仅为主办方、参展商提供展示平台,还将邀请行业大咖,解读会展行业趋势,为会展业注入“直播力量”。此外,直播间还配置一批新设备,从灯光渲染、布景技巧、现场收音等方面,对线下直播间再升级再加码。这不仅是一个会展直播间,也是集会议展览展示、互动交流、行业解读等服务于一体的多功能空间。

  在网络建设上,苏州国博响应国家5G战略,全力推进展馆网络升级。目前馆内移动5G信号已覆盖,大大提升了会展直播的画质和流畅度。为了让主办方、参展商和观众有更好的直播体验,未来苏州国博更将致力于三大运营商5G网络的全面覆盖,实现5G网络馆内覆盖无死角,在技术上彻底解决会展直播的后顾之忧。

3.0时代 内容为王的引领者

  作为场馆方,云平台的建设如果仅限于技术及硬件的建設是缺乏灵魂的。3.0时代的开启一定是围绕着服务主办方的展会内容,创建更多的互动交流机会展开的。苏州国博通过大胆尝试,成功推进会展形式转型升级,创新打造会展场馆云上交互平台3.0时代。从此,会展场馆进入精细化运营,深耕主办方、参展商、观众良性互动闭环的3.0时代。

  一、全新增值服务,打通OEV服务全环节。对主办方而言,现阶段的行业不景气、展商参展意愿降低、观众人数锐减都是摆在眼前的严峻问题;对参展商而言,订单大量减少、货物积压严重;对观众而言,受疫情及地域等客观因素影响,现场观展受限。苏州国博深挖企业内部创新源动力,从未来会展业发展的痛点入手,围绕“更好为主办方服务”的宗旨,建立完整的OEV模式,即主办方(Organizer)-展商(Exhibitor)-观众(Visitor)的服务闭环。

  会展场馆云上交互平台在OEV模式中应运而生。平台不仅可以采用直播的形式,也可以采用录播及短视频推送的形式,为主办方增加展会曝光度,提高品牌价值性,吸引更多关注和人流,即便是在疫情影响下仍能很好地维持展商、观众与主办方之间的粘性;为参展商拓宽了商品展示空间,提供了线上的销售渠道,一定程度上补充了因受疫情影响的买家资源;跨越空间和时间的禁锢,为观众带来内容更有趣、形式更丰富的沉浸式观展体验,加速推动会展行业的数字化进程。

  二、硬核团队,助力展会乘风破浪。苏州国博已组建自己的会展云平台团队,团队涵盖策划、宣传、主播、技术等主要成员,既可为场馆自己的活动服务,也可为主办或展商的会展活动提供支持。

  团队会根据每个展会不同的专业领域,深入研究,挖掘需求,结合展会特点策划优质的定制化内容。日前,团队已在第14届苏州国际茶业博览会现场完成了直播首秀,从团队组建、方案策划、脚本撰写、宣传推广、5G网络保障、直播预演到正式开播,完美呈现了“静态展示+移动看展”双重体验。与此同时,在直播不同阶段制定不同的宣传策略,通过公共社交媒体、公众号、微博、官网、社群、合作方平台等不同渠道逐步引爆人气,为直播进行引流曝光。此外,因线下会场时效性较强,也设置了直播录屏让当时不方便参加会展的客户回看,不错过会展中的精彩展示和分享内容,形成数字展会的二次传播。成熟的团队、贴心的服务,做会展场馆云上交互平台,苏州国博是认真的!

  会展业正在转型,会展场馆云上交互平台的建设正在迎来发展机遇期。3.0时代的到来,不仅成为品牌传播的重要内容载体,还是与主办方、参展商、观众沟通联系的更生动直接的方式。苏州国博将继续引领场馆云平台建设新风尚,着力数字会展解决方案,全力推进场景+直播模式,深耕展会内容,创领会展场馆云上交互平台3.0时代!

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