小康

警惕“快递盲盒”成为灰色产业链

作者:江莹 来源:小康 202024期 时间:2020-09-11

二手交易平台上的“快递盲盒”最近引起了一些媒体的关注。针对“快递盲盒”的来源,不少卖家表示是“无主快递”,但事实可能并非如此。事件背后让人隐隐担心的是,某些快递员、...

  二手交易平台上的“快递盲盒”最近引起了一些媒体的关注。针对“快递盲盒”的来源,不少卖家表示是“无主快递”,但事实可能并非如此。事件背后让人隐隐担心的是,某些快递员、代收点截留隐匿小物件,屡屡轻易得手,胆子恐怕会越来越大,继而衍生出售卖“快递盲盒”这一灰色产业链条。漏洞该如何堵住,值得深思。

  “快递盲盒”究竟从何而来?溯源是关键。新闻事件中的王女士,一次不经意间,在某二手交易平台上发现,一些卖家正在出售“快递盲盒”,价格从10元到30元不等,可随机开出美妆、食品、服饰鞋帽,甚至手机、平板电脑等。卖家强调,开出什么全凭运气,但肯定物超所值。这样的“福袋”自然会吸引很多酷爱网购的年轻人。

  这种所谓盲盒如果是商家营销手段的噱头,那毋庸置疑,大部分都是商家想要清理积压的货品,因此,消费者的购物体验往往会比较糟糕,感觉上当了。如果真如宣传所说是真实存在的“无主快递”,那么,问题的性质可能就变了。其实,张贴在包裹上面的快递单子都会注明商品类别,有经验的快递网点和快递员也能分辨包裹内商品的基本价值。如果真的有收件人发现贵重快递丢失,会申请赔付,所以即便是“无主快递”,“中大奖”的几率也是微乎其微。报道中可以看到,在卖家声称为弃件的“盲盒”上,却可以清晰地看到买主信息及联系方式,本来能够物归原主的快件被不良卖家在网上兜售,不排除某些快递员、代收点的恶意截留,实属欺瞒行为。

  我们自己网购时,也可能会遇到收不到快递的情况,最终往往是快递员赔付了事。快递客服人员介绍,快件出现问题导致滞留或出现无主快件大多是在营业网点,一些快递网点会为“无主快递”保留1年,如果仍然找不到快递主人即按“作废”处理。从作废处理的层面看,不禁深思,这或许与“无主快递”关系密切。下一个问题就是,作废处理是由监管部门统一销毁还是由快递网点自行处理?很多快递网点属于私人承包,倘若网点自行处理,那就很可能存在网上销售或拆包占有他人财物的可能性。

  对于新生事物,政府监管范围要扩大,不给灰色地带留空间。警惕“快递盲盒”成为灰色产业链,是当下亟待重视的问题。“快递盲盒”虽然属于网络衍生的新生事物,但其产生的背后,是频频发生的丢包现象。找不到收件人,快递件就应返还寄件人,投递人没有处置无主邮件的权利,否则属于民事违法行为;若是代签收后私自处理、据为己有,则涉嫌盗窃。网售“快递盲盒”若连收件人个人信息一同出售,更叫人细思极恐。这些快递被少部分人扣留,以谋私利。“快递盲盒”的存在威胁着消费者的合法权益,所以应当从买卖双方、网络平台、政府相关部门多方下手,各方面都要坚决制止。

  要加强政府部门监管力度。快递公司要优化快递投递的服务流程,明确监管快递的去向,加强投遞员与快递网点的管理,经查属于恶意截留行为的要严肃处理。政府部门对于涉嫌盗窃、销赃的人,还有必要依法严惩,对疏于监管的快递公司,也应按《快递暂行条例》规定,该罚的罚,该吊销经营许可证的也不能手软,真正做到每一个快递都有迹可寻。如此,才能维护客户利益,净化快递市场秩序。

  与此同时,还要积极营造网络安全环境。在网络平台上刮起“快递盲盒”风,或许是一时之兴,希望消费者在了解了“无主快递”背后的真相后,在网购“盲盒”时要仔细甄别,避免自己上当受骗,也不给违法分子可乘之机。

  (作者系资深媒体人)

转载请注明出处。

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
  • 快递柜究竟该不该收费

    快递柜究竟该不该收费

  • 数读天下

    数读天下

  • 公司

    公司

  • 公司

    公司

网友点评
精彩导读