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后疫情时代雇主品牌运营为国有企业赋能

作者:张晶 来源:科学与财富 202020期 时间:2020-11-19

摘要:疫情期间,国有企业彰显了“压舱石”的担当本色,伴随新媒体平台日益成为主流渠道以及“95后”求职者成为求职场生力军,企业品牌运营的重要性日渐凸显。通过整合企业内...

  摘要:疫情期间,国有企业彰显了“压舱石”的担当本色,伴随新媒体平台日益成为主流渠道以及“95后”求职者成为求职场生力军,企业品牌运营的重要性日渐凸显。通过整合企业内外部资源,多渠道、多层次、多样化进行企业品牌运营,为国有企业市场化改革和长远经营发展赋能具有现实意义。

  关键词:品牌运营;国有企业;赋能

  一、雇主品牌运营顺势而为

  (一)国企改革的必由之路

  近年来,国企改革步入深水区,市场化进程进一步加劇,复杂多变的市场经营环境使得强化企业品牌运营成为国有企业全面实施创新驱动,提高核心竞争力的必由之路。尤其是后疫情时代,以抖音平台、直播平台等为代表的云宣传模式和新媒体平台日益成为企业品牌运营的主流渠道,国有企业顺势而为抢占企业品牌运营高地刻不容缓。

  (二)疫情之下应势而动

  国有企业具有良好的企业文化基因,进行体系化、标签化、日常化的企业品牌运作无异于如虎添翼。疫情期间,国有企业彰显了“压舱石”的担当本色。以笔者所在的中国石化集团为例,企业从上至下施行了“生产熔喷布”“无接触加油”“爱心助农”等一系列民生举措,充分展现了国企的社会责任,成为社会大众了解国有企业的有效窗口和良好契机。国有企业应势而动、积极作为,进一步传递企业愿景、企业信念和企业文化,深入展现企业品牌形象水到渠成。

  (三)“95后”期盼融入

  高校一直以来是我国高素质、专业化人力资源供给的主要渠道,校园招聘已经成为应届毕业生进入很多国有企业的唯一渠道,对国有企业打造人才供应链和长远经营发展具有战略储备意义。当前,“95后”毕业生日渐成为求职场上生力军。他们所处的时代赋予了他们显著的特点:思维活跃、学习能力强,具有开拓意识和创新精神,接收新鲜事物快,价值观多元化。此情此景之下,国有企业拥抱变化,从执行政策向主动运营转变以使应届毕业生更容易融入企业文化势在必行。

  二、现实与需求之间存在不一致性

  现实环境下,国有企业内部传统的文化氛围与青年员工的精神文明需要存在不一致性,主要表现为青年员工队伍精气神不足,对企业的认同感、归属感不强,集体荣誉感淡化。尽管如此,大家对企业仍抱有美好的希冀,不同年龄层的员工对于企业品牌建设的建议较为一致,都认为“线上、线下相结合”和“开展丰富多彩的文化活动”是最优选择。根据笔者所在企业调研数据,其中有58.5%的员工将举办晚会作为企业品牌建设的第一推荐,49.6%的员工将漫游类(散步、爬山)作为第二推荐,这为企业品牌建设中活动的开展提供了参考依据。

  三、雇主品牌运营多样化

  (一)合力驱动明确责任

  依托国有企业内部的内外宣机构、团委等的专业优势,制定方案并明确责任,整合盘活各专业条线、基层一线的宣传骨干力量,以正向激励为主,着重培养员工对企业的认同感和使命感,倡导企业员工人人成为企业文化宣传员,挖掘优秀典型进行评选表彰和广泛宣传。

  (二)择时而行内外联动

  企业内部运营可以结合企业各阶段重点任务常态化进行,贯穿于经营工作、党建工作、工团工作等等。例如“百日攻坚创效”期间可以推出“创效之星”评选活动。企业外部运营可以在一些重要时点推出,例如恰逢公司成立周年庆典,可以开展系列主题活动进行宣传。

  (三)线上趣味线下务实

  线上推送趣味化:充分利用“报、微、网、端、屏”,多渠道、多层次、多样化开展运营推送。要想将抽象化的企业文化赋予新的生命力,采用企业之歌、漫画企业文化等活泼有趣的方式不失为一种好办法。

  线下活动实在化:配合公司现有的营销活动,印制一批台历、帆布袋、雨伞等活动文化用品,通过积分兑换小礼品给客户易实惠,让客户成为点多面广的宣传员。

  (四)数据支撑精准施策

  运用好人力资源共享服务中心的平台,从单纯的数据导入、数据集成向数据挖掘、数据分析转变,依托海量的数据资源,将数据分析结果运用到品牌运营行动中,对症下药、精准施策,为国有企业管理工作提供决策支撑。

  四、企业品牌运营效果显著

  从长远来说,企业文化运营的投入不是成本,而是投资,能成为企业、员工、客户之间的粘合剂,带来的影响是广泛而深远的。

  1、公司层面:形成鲜明的企业文化标签,讲好企业故事,激活企业生命力,企业愿景与员工成长、客户需求紧密联结,形成企业、员工、客户的命运共同体,目标同向、步调一致,促进企业提质增效。

  2、内部员工层面:形成共同的企业价值观,形成企业文化认同的良好氛围,树立奖优罚劣的工作导向,充分发挥员工主观能动性,让员工积极参与企业改革活动中,提振员工队伍精气神,员工的思想一致性、行动一致性会成为企业持续成长的驱动力量,形成员工与企业共生共荣的良好氛围。

  3、外部客户层面:在文化塑造上,突出关注客户的价值取向和权益追求,成为增加原有客户粘性、吸引潜在客户的有效途径,成为联结客户与企业的桥梁,对于国有企业打赢转方式调结构、提质增效升级攻坚战至关重要。

  企业品牌运营是一项战略性投资和一项系统工程,作为信用背书和公信力极强的宣传手段,能够为企业赋予隐形价值,将企业、员工、客户烙上企业共同的 DNA 以创造协同价值,是支撑企业基业长青的最亮丽的名片。

  参考文献:

  [1]??? 蒲毅,迟林华.国有企业“最受尊敬”企业文化建设的思考与实践[N].中国航空报,2020-7-3:1-2.

  [2]??? 巩林. 企业战略、企业文化与人力资源战略 [J]. 合作经济与科技,2020(14):116-117.

  [3]??? 吴艳.实施以“文化”为导向的新员工培训模式[J].中国电力教育,2018(11):72-73.

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