家庭医药

我们为什么会从众

作者:许红 来源:家庭医药 202009期 时间:2020-10-18

精致的女人们都在用这款限量版口红,帅气的男人都在穿这个品牌的高档西服,老年朋友都在买这款保健品……如果我没有跟随他们的步伐,会不会显得不太合群?生活中,我们很多时候...

  精致的女人们都在用这款限量版口红,帅气的男人都在穿这个品牌的高档西服,老年朋友都在买这款保健品……如果我没有跟随他们的步伐,会不会显得不太合群?

  生活中,我们很多时候都会受到他人的影响而忽略自己最真实的需求和感受,从而做出不理智的决策。这种影响,可以来自身边的人,也可以来自于网络。听到这里,是不是感觉有点熟悉?对,这就是我们常说的“从众心理”。

  从众心理是一种比较普遍的社会心理和行为现象,是指在社会情境影响下,或在群体压力下,个人改变自己的态度,放弃自己原先的意见,而产生和大多数人一致的行为。那么,从众心理到底是如何产生的呢?一般来说,与以下几个心理因素的支配有关:

  第一,少数服从多数思想的支配。“人多”本身就是具有说服力的一个证明。很少有人能够在“众口一词”的情况下还坚持自己的不同意见。从众行为是相信多数人判断的一种体现,即“少数服从多数”。比如说,在不了解实际的情况下人们总是选择人数多的商店去买东西,在不知道哪家店好吃的情况下我们总是偏向选择排队更长、上座率更高的餐厅去吃饭,等等。这是因为任何人都是自我利益的最佳判断者和最佳追求者。一个人从事某种行为肯定需要符合效用最大化法则,而在自己无法判断的前提下,多数人的判断往往被认为是值得信任的。

  第二,团体压力的支配。在一个团体内,谁做出与众不同的行为,谁就会引来“叛徒”的嫌疑,从而被其他成员孤立,甚至受到严重的惩罚。因而团体内成员的行为往往高度一致。美国霍桑工厂的实验很好地说明了这一点:工人们对自己每天的工作量都有一个标准,完成这些工作量后,就会明显地松弛下来。因为任何人超额完成都可能使管理人员提高工作量定额,所以,没有任何人会试图去打破日常标准。这样,一个人干得太多,就等于冒犯了众人;但干得太少,又有“磨洋工”的嫌疑。因此,任何干得太多或者太少的人都会被提醒,而任何一个人冒犯了众人,都有可能被抛弃。为了免遭抛弃,人们就会采取“随大流”的做法,而不会去“冒天下之大不韪”。

  第三,恐惧心理的支配。在群体中,为了不让自己因为标新立异、与众不同而被孤立,人们通常会刻意让自己的行为、态度、意见同别人一致,这样也能让他们产生“没有错”的安全感。正所谓“人怕出名猪怕壮”“枪打出头鸟”,这些言语似乎都在告诉别人,如果你偏离大众过多,那么很可能会面临群体的压力乃至严厉制裁。因此,所有偏离大众的行为都要冒一定的风险。

  那从众心理到底好不好呢?正所谓所有的事情都有正反面,从众心理也有积极的影响和消极的影响。积极的从众心理可以让大家团结一致,开拓进取,积极协作,有利于团队和集体的发展;而消极的从众心理则会导致盲目消费、超前消费、心理压力、心理恐惧等不良后果。

  那要如何避免盲目的从众呢?只需要做到以下两點就可以了:

  第一,客观看待。对于非常流行的事物和大家都在追捧的东西,我们首先要客观地看待、理性地认识现象背后的本质。在下手之前,先来个“灵魂三问”:这个东西真的好吗?是不是广告效应?我是不是真的喜欢呢?他人的影响不可避免,但要学会形成自己的看法,保持清醒的头脑。

  第二,需求识别。在决策前一定要审视自己的需求。问问自己:我真的需要这款口红吗?我是不是需要这双球鞋?这款保健品真的适合我吗?清楚地认识到自己的需求再做决策,才能最大程度地降低决策的失误和盲目的从众。

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