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人工智能技术在图书馆智能化服务中的应用研究

作者:蒋回生 来源:电脑知识与技术 202015期 时间:2020-08-01

摘要:当前发展阶段,人工智能技术和大数据技术的发展,对社会各领域产生了深远的影响。图书馆建设中,为提升图书馆的服务水平,完善图书馆资源体系,可以借助人工智能技术,促...

  摘要:当前发展阶段,人工智能技术和大数据技术的发展,对社会各领域产生了深远的影响。图书馆建设中,为提升图书馆的服务水平,完善图书馆资源体系,可以借助人工智能技术,促进图书馆的智能化建设和发展,提升其服务水平。本文简单分析了人工智能技术,并对其在图书馆智能化服务中的具体应用进行了探讨。

  关键词:图书馆;智能化服务;人工智能技术;应用

  中图分类号:G424 文献标识码:A

  文章编号:1009-3044(2020)15-0206-02

  人工智能技术,主要是利用计算机系统,依照人的思维模式和行为方式,进行学习、思考的模拟等,对相关的智能设备发出操作指令,最终帮助人们解决问题。世界对人工智能的研究不断深人,其应用领域也不断扩大,人工智能技术得到了很大程度的发展,一些工作领域中,人工智能已经逐渐取代人工操作,图书馆工作中运用人工智能技术也是其发展的重要趋势。

  1人工智能技术概述

  人工智能技术发展中融合了的多种信息技术,整个系统相对较为复杂,其中包含多个子系统,不同系统所发挥的功能也不同。在人工智能技术的研究中,国内外都投入了大量的人力和物力,当前较为成功的主要是专家系统,该系统主要包括了知识库、人机接口等组成部分,主要是在改造对象中加入特定的智能化的程序,对改造对象加以智能化应用,运用该系统解决人们的实际问题,其中推理功能是其核心功能,主要是在综合分析以往经验和知识的基础上进行推理分析,最终得出结论,在很多领域得到了不同程度的应用。

  人工智能系统中,推理编译和知识存储分析是技术的主要呢绒,能根据现存的信息,对用户所需信息进行分析,并得到相应的结果,推理效果远高于传统的推理程序。

  2图书馆智能化服务应用分析

  2.1智能化感应系统

  当前图书馆的建设发展中,很多图书馆也充分引进了云计算、大数据等相关技术,智能化水平得到了一定程度的提升,同时也促进了馆藏资源借阅的智能化感应系统的构建。借助智能监控技术、计算机自动识别技术等,对图书馆的平台数据信息和物品进行比对,建立智能化感应系统。此外,感应系统的建立,能对图书馆物品进行定位跟踪,如当前最常见的智能传感器扫描、二维码扫描等,借助此系统,更好地对接资源信息与读者、阅读设备和位置等因素。

  2.2智能化信息处理系统

  当前,信息处理能力成为各行业发展和竞争的关键问题。云计算基础的出现,进一步提升了图书馆服务功能水平,提升了图书馆信息处理的能力。云计算技术主要是在计算机发展的基础上,对信息数据进行合理分配,从而提升整个系统数据的计算能力,并加大对闲置资源的利用处理力度。信息系统在处理用户数据信息的同时,云计算对各分散的资源设备进行连接,形成一个统一的整体,并借助互联网,对所形成的资源进行重新调动和配置,发挥不同资源信息的作用,提升图书馆的整体信息处理能力,对读者来讲,可以充分利用信息处理系统中的信息资源,查找自身所需的信息,从而提升图书馆资源的利用率,提升信息资源的共享程度。

  2.3智能化信息分析系统

  大数据技术的应用,改变了图书馆原有的信息资源分析能力,可以为用户提供较强能力的数据分析,通过数据资源的抓取、并联分析等,更好地为用户提供服务。因此,智能化信息分析系统的建设,在解决图书馆长期发展中用户信息、資源信息冗杂等问题,也能对用户信息进行综合分析,提升图书馆个性化信息提供的能力。借助智能化信息分析系统,深入分析用户的图书资源借阅、使用及数据刘同等,挖掘出用户潜在的需求,促进图书馆的智能化水平;同时,能了解国内外的相关研究,从而获取最新的信息,促进科研工作的开展。

  2.4智能化信息资源分类管理系统

  图书馆的信息资源相对较为丰富,在多年的发展中,其资源量会逐渐增多,对馆藏资源的科学化管理成为图书馆发展中需要重视研究的问题。借助智能化信息资源分类管理系统的发展,能更好地施行图书馆馆藏资源的分类管理。在信息资源保存的过程中,智能化分类系统可以根据信息资源类型、内容等不同的特征进行分类,确保馆藏资源存储的层次化。此外,系统可以通过判断存储信息资源不同的语义,提升其快速检索的功能。

  3人工智能技术在图书馆智能化服务体系构建中的应用

  近些年来互联网的深入发展,对人们对思维方式和行为方式产生了很大的影响,图书馆的软硬件设备设施也在不断完善,为人工智能技术的运用奠定了一定的基础。同时,图书馆发展建设中,研究管理人员也在逐渐探索新的模式和方法,提升其服务功能。在智能化服务体系建构中运用大数据技术,需要结合当前图书馆系统建设现状,并对人工智能技术等进行深入分析,确保整个体系建设的科学性和合理性。

  3.1总体框架

  在系统总体框架构建中,其一是用户交流层,主要是了解用户的需求信息,并展示智能化分析结果,为用户提供个性化的服务;其二是信息智能分析处理层。主要是在用户信息获取完成后,系统对需求信息进行处理,执行相应的操作程序;其三是数据的分类管理层。对馆藏资源进行分类管理,方便其后期管理和数据信息的检索。

  3.2总体功能设计

  智能化技术的应用,主要是推动图书馆的智能化水平,提升服务系统的建设水平。传统图书馆系统管理中,读者刷借阅卡进入图书馆,刷卡借阅图书,并通过借阅机查询、检索信息。人工智能技术的应用侧重在智能服务方面,提升图书馆的服务水平,读者可以挺过人脸识别进入图书馆,在资料借阅和信息检索中,可以采取语言、关联输入等,系统可以根据用户特征,智能化筛选信息,最后将符合要求的数据和信息推送给读者。

  3.3功能模块设计

  根据系统总体框架,融合人工智能技术,图书馆智能化服务系统主要是运用模块化的设计方式。用户交流层设计中,设计用户信息比对、信息录入、信息检索、检索结果显示、相关信息推荐分析等模块,方便用户的检索。信息智能分析主要是信息的抓取、筛选、比对的过程,包括知识信息和数据库信息的升级更新;数据分析管理中设计革新信息、馆藏资源、个性化信息、操作系统、智能化信息筛选等。

  4图书馆智能化服务体系应用人工智能技术的优势分析

  当前图书馆建设发展中,融人人工智能技术,提升图书馆服务化系统水平,是符合社会发展的新模式,能有效提升图书馆的服务水平。改变了原有的图书馆管理和服务的方式,其优势主要体现在:

  4.1操作更加高效方便

  原有的图书馆平台发展中,读者进入馆内需要持借阅卡进入,在图书、期刊等借阅中,都需要借阅卡才能完成,而人工智能技术的融人,读者进入图书馆和图书的借阅都不需要再凭借借阅卡等操作,通过人脸识别认证,系统核实身份信息后可直接进入,同时系统根据学生的借阅、信息检索习惯,对用户的爱好进行判断,最终呈现的信息更加准确和个性化。这种系统操作下,减轻了图书馆管理人员的工作负担,也提升了借阅和检索的效率。

  4.2可提供个性化的信息服务

  原有的图书馆工作开展中,需要对用户个性化信息进行分析,对读者图书借阅、信息检索等进行分析,最终分析用户特征,人工智能技术在此基础上,可以融人大数据分析技术等,用户在图书馆后对其行为轨迹进行跟踪,进行实时的定位,对读者在不同类书籍书架的停留时间,浏览的内容记录等进行分析,并分析用户信息检索记录,通过大数据技术分析其个性化的特征,更加准确,能为学生提供更智能和个性化的服务。

  4.3提供更精确的信息检索服务

  传统模式下,用户在图书馆进行期刊等信息的检索,系统接收检索申请后对检索信息进行分解,形成关键词,结合图书馆数据资源,对关键词进行比对,最终确定用户的信息,人工智能技术的运用,可以借助模糊算法、神经网络学习法、知识库技术等,用户输入信息后,根据用户习惯爱好和个性化特征,对检索信息进行模块分解,并获取关联的信息,根据知识库数据信息源进行检索,充分满足学生的个性化需求,最终检索所得到的信息更加准确。

  4.4丰富了图书馆资源

  图书馆的馆藏资源是其长远发展的保障,原有的图书馆发展中,积极采取措施不断丰富自身的数据资源和信息,并通过商业购买、文献传递等方式,不断对原有的图书资源进行扩充。人工智能技术运用于图书馆智能化服务体系中,借助云技术等,不断扩充图书馆可利用的资源,并深入挖掘原有的数据信息,挖掘其潜在的价值,同时通过图书馆的资源共享,互联网关联数据的抓取等,不断扩充图书馆的资源,为用户提供多样化的信息服务。

  5结语

  科学技术的不断进步,人工智能技术、大数据技术和云计算等技术的应用程度不断加深,在多个领域产生了深远的影响,也改变了人们的生活行为方式和思維方式。图书馆的建设发展中,要借助人工智能技术,加强智能化服务体系的建设,重视图书馆服务系统的总体框架和功能设计,不断提升其智能化发展水平,丰富馆藏资源,为用户提供更快速、精准的服务,促进图书馆的智能化发展。

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