大学生

遇到瓶颈 跟老板喝个咖啡

作者:南迪 来源:大学生 202009期 时间:2020-10-18

与职场前辈“约咖啡”在思考自己的职业道路时,我逐渐明白如果一直做公关的话,我应当专注于我最有优势和兴趣的方向——跨国公关。清楚了这一点后,我知道是时候多向前辈们取经...

与职场前辈“约咖啡”

  在思考自己的职业道路时,我逐渐明白如果一直做公关的话,我应当专注于我最有优势和兴趣的方向——跨国公关。清楚了这一点后,我知道是时候多向前辈们取经了。

  “约咖啡”在美国是很常见的职场行为。人们会在网络上发掘自己想要学习了解的前辈,然后借由一起喝杯咖啡的时间来咨询。我非常欣赏美国职场文化的一点就是这种互助性,人们在职业成长的过程中得到别人的帮助和指引,在往后的日子里也会愿意将这份善意传递下去。

  上周,在路透社做记者的朋友向我推荐了她曾经合作过的一位公关前辈。他是一个美国人,但之前在中国生活过好多年,也先后在一些知名公司负责国际公关业务——这的确是我想请教的人。

  于是我在社交软件上给这位前辈发了一封私信。我写到:

  “前辈您好。我目前在某某公关公司任职,两年来我做了许多跨国/区域的国际公关业务,也逐渐明白这是我想追寻的发展方向。前几天我和xx(那位路透的朋友)吃饭,她告诉我您有非常多相关的经验和背景,所以我想冒昧地问问,您是否愿意和我一起喝杯咖啡呢?任何时间和地点我都没问题!”

  起初我并没有得到回应,于是便想,在一场咖啡会面中我到底能给对方带来什么好处,如何能让对方觉得他花的时间有价值呢?我明白对方不帮我是理所应当,我唯一能利用的,大概就是人对于自己所擅长领域的表达欲望,是人性里“好为人师”的一面。

  第二周,我再次私信了这位前辈,并在邮件里写道,如果见面不方便,10分钟的电话我也会很感谢。没过多久他就回复了我,表示同意打一个电话。

  事实上我们的通话时长远远超过了十分钟。我们聊了很多很多,从他的职业路径——如何从美国孤身前往中国、先后在中国知名互联网公司负责国际公关传播,聊到他现在回到美国但仍然为中国公司处理海外公关,再到我关心的职业方向前景和发展路径。我问他:您在中国的那些年,有没有在职场上遇到过什么挑战呢?

  他回答说:“因为文化的差异,起初我在中国从事公关时屡屡碰壁。在美国和中国,媒体与公关从业者之间的互动和合作方式是大相径庭的。所以作为一个国际公关人,你必须先要了解当地的文化,才能有效地进行传播。”果然相似的工作背景遇到的困难也是相似的,这让我有了继续面对困难的信心和勇气。

  电话的最后,我问他:“作为一个过来人,您有什么建议给想要继续从事国际公关的我吗?”

  前辈回答道:“在我工作的几十年来,有一件事是我反反复复告诉我的客户和团队的:作为一个传播行业的工作者,我们最大的职责是与消费者对话,而不是与我们自己。我们日日夜夜都思考着同一件事、为同一个品牌服务,久而久之,你会自然而然地以为消费者也同你的所思所想一样。你必须与那些不在意、不关心你品牌的人对话,然后找到一种方法去改变他们。”

  前辈的一席话,让我重新有了方向感,手头一成不变的工作看起来也充满了新意。

老板给了我一针定心剂

  有的朋友听到我的困惑就说,你应该去找你的老板聊一聊。于是某天下午,我走进了老板办公室,说我想聊聊我这一年的个人发展。

  我说,您之前说过您能看到我们团队里每一个人的不同优势和劣势,我就是想弄清楚我的核心优势是什么,我一直看到的是自己的劣势。

  老板于是问我:“你所说的劣势是什么?”

  “我觉得有两点。一是写作,我始终对我的写作感到自卑。我知道过去的一两年间我的写作进步了非常多,毫不夸张地说,我的英文写作比绝大部分的留学生都要好。但是我依然担心,我的英文写作永远都不能像其他做公关的美国人一样好。”

  老板倒是吃了一惊,他回答道:“首先,我觉得你的写作很好。你的新闻稿和邮件都写得很好,当然新业务投标书这种类型的写作你现在肯定完全不行。为了帮助你,之后你的每一次写作我都会去看看原稿并提出建议,帮助你尽快进步。好的写作是必须通过经验和年纪的‘堆砌才能得到的,没有人能在20多岁就拥有优秀的写作能力。等你越来越年长,你的写作自然就会越来越好。我反而觉得,你对写作感到不自在是一件好事,因为这样你在下笔前会做更多的思考,这是一种劣势中的优势。你说的第二点是什么?”

  “是建立和维护与客户/媒体关系的能力。我发现自己没办法像Megan(我上司)一样那么快就和客户打成一片,比如我们去客户的酒会或活动,Megan可以轻松地和客户聊得很嗨,我却不行,我有时不知道要说些什么。另外,在开会的时候,要是客户问了我一个很刁钻的问题,我就会慌,不知道怎么应答。”

  我老板笑了:“Megan在来我们公司以前有四年多的工作经验,她一个人可以同时服务五六个客户。你所说的那种和客户迅速建立纽带的能力是需要大量时间和锻炼的,不可能一蹴而就。”

  他继续说道:“你知不知道,有多少个记者曾跟我私下里说过他们有多喜欢你?他们甚至说你是他们见过的最好的公关人!你知道这种情况在公关这个行业里有多罕见吗?”

  听了老板的话,我却丝毫不感到高兴,因为他提到的那些人多数都是东亚记者,我们有某些文化上的共通之处,自然容易建立关系。我自小就知道我有一个优势——我走进一个群体之中,能在短时间内很轻易地让大家都喜欢上我。但这些人都是中国人,美国的客户和媒体就不同了,我总觉得不能那么容易地与他们找到共鸣。

  “没错,是有文化的隔阂,但是你要知道,那些跟我表达过对你喜爱的媒体可不只有亚洲人。许多时候情感上的共通和文化是无关的。你有一种天然的积极的性情,使所有人都会非常自然地想要围在你的身边。而且你是一个非常有趣的人,这也是我一直以来那么看好你的原因。”

  老板的一番话说得我都快感动得哭了。

  他接著说:“你说你想弄清楚你的核心优势是什么。我觉得是你的性格(personality)、性情(disposition)和头脑(mind),就是这三点。首先,你有一个不折不扣的A型人格(A-type personality),从我第一次见你的时候我就知道。其实你比想象的更加A型, 因为有的时候你会去隐藏一部分自己。但只要你想,你可以非常有‘进攻力。你从来不怕随时拿起电话去竞标,即使被拒绝了也不会觉得尴尬。第二,你有一个非常积极的性情,你对待一切事情的态度都是那么积极向上。这点非常可贵,因为这正是让同事、客户和媒体被你吸引的原因。第三,你真的非常聪明,比我见过的绝大多数这个年纪的女孩都要聪明。这三点就是会带给你成功的优势!你有你的劣势,但你的优势极其强大,足以让那些劣势不值一提。而且,有谁在20多岁就能给公司带来新的业务呢?随着时间的流逝,你会逐渐通过经验弥补那些劣势……”

  确实,从去年到今年,因为写微信公众号等,我获得了许多新业务的问询。新年上班的第一天,就有两个潜在客户找到我,一个是由一位最近认识的记者朋友介绍的,另一个是去年在派对上认识的一位朋友的同事。

  接下来,我又问到我的职业成长。我想要做更多亚洲的业务,毕竟我跟其他同事们的发展方向不同,不出意外的话我是会回国的。

  老板表示,过去的一两年,我多数时候是在执行,今年他对我的要求是主动去想能为客户的业务发展做些什么,希望看到我能不断地向他提出一些想法,然后一起头脑风暴去完善这些好的点子。

  与老板一席谈话后,我不再觉得因不是美国人、英文不是母语而发展受限了。在职场,你不一定要面面俱到,你更需要做的,是在自己的强势领域闪闪发光。

  责任编辑:曹晓晨

转载请注明出处。

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
  • 当更年期遇到青春期

    当更年期遇到青春期

  • 机,一木一几

    机,一木一几

  • 家乡角里:臭豆腐配咖啡!

    家乡角里:臭豆腐配咖啡!

  • 家乡角里:臭豆腐配咖啡!

    家乡角里:臭豆腐配咖啡!

网友点评
精彩导读